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UI&UXデザイナー【リードデザイナー候補】/スタートアップ/フルリモート可・フルフレックス制(コアタイムなし)

勤務形態
正社員/Fulltime
業種
Web/インターネットサービス
企業資本
日系企業/Japanese Company
勤務地
東京都/Tokyo
給与
480万円〜720万円
日本語力
流暢/Fluent
英語力
なし/None
その他語学スキル
なし(None)

仕事内容

同社サービスは20代から60代まで幅広い年代、幅広い事業規模(数名のスタートアップから、創業数十年の上場企業まで幅広く)で利用されています。またサービスとしても、「アナログ」な郵便物を「デジタルデータ」として取り扱っており、それをいかに扱えるようにするかデザインの力が重要になります。オーナーシップを持って課題を発見し、周囲を巻き込みプロジェクトを推進できる方を募集します。 【業務内容】 ・自社サービスのWebアプリケーションの体験設計に関わる業務   ・お客さま向け管理画面、オペレータ向け管理画面、モバイルアプリ UIデザイン   ・競合調査、市場調査   ・お客さまのニーズのヒアリングなどを通した体験改善や価値設計 ・広告商材(バナー、アドクリエーティブ、ランディングページ)のデザイン 【お任せしたい範囲】 UI&UXデザイナーとして、ユーザーヒアリング等を通したプロダクトの現状理解〜体験改善案立案〜改善を行っていただくほか、新機能における顧客体験の設計・デザインの設計・UIデザインに取り組んでいただきます。 【現在のプロダクトの状況及び課題】 <現在のフェーズ> ユーザーヒアリングをする中でサービスはフィットしているケースが見られるものの、全体的な改善の余地(カスタマーサクセスといったオペレーションサイドから、デザイン等のプロダクトサイドまで)があります。現在、グロース(マーケティングへのアクセル)に向けた、全社的な体制の再構築に取り組んでいます。 <イシュー> 前述のグロース(マーケティングへのアクセル)に取り組むにあたって、これまでのアーリーアダプター層からより幅広い層のお客様の割合が増えてくることが想定されます。それに先立って、より多くの方が自然に使うことのできるUI/UXへの改善や、新機能の設計を取り組んでいくことが必要となっています。グロースの追い風となるべく改善が急務となっています。 【現在のチーム】 ・リードデザイナー 1名 ・アシスタントデザイナー 2名 (経験者1名, エンジニアからのジョブチェンジ1名) 計3名 【会社におけるデザインへの考え方】 全社的な意思決定(経営会議を含む)にデザイナーが関わっており、あらゆる場面でデザインの力を重視しています。プロダクト開発においても、必ずデザイナーによるレビュー・設計を経由して進みます。 【デザイナーの評価方法】 単純なアウトプットだけでなく、それが顧客に与える影響といった見えづらい部分も含めて評価をします。具体的には、デザインによる事業貢献、チームへの貢献、スキル面の3軸から評価をします。 【上司からのコメント】 こんにちは。共同創業者の白髭です。私自身デザイナーではないのもの、デザインでお金をいただいていたこともあり、デザインに対する心構えや大事さについては理解をしているつもりです。当社には、よくある「デザインはどうでもいいと思ってる役員」、ほかにも「技術が分からない役員」や「営業経験がない役員」「コーポレート丸投げ」は居ません。お互いの業務をリスペクトするところから、良いものは出来上がっていくと考えています。 あたらしくUI&UXデザイナーとしてお迎えする方にもそのマインドセットを持っていて欲しいと願っています。デザインの力を "良い意味で" 過信しすぎず、時と場合に合わせたデザインを大事にして頂きたいと思います。 【現在のデザイナーからのコメント】 「私たちが提供しているサービスは、1名のフリーランスから、フリーランス、国内大企業、外資系企業、外国法人日本子会社など様々な組織と、ビジネス職からプロダクト職、コーポレート職まで様々な人にお使い頂いているサービスです。またお客様にとってインフラストラクチャとなるサービスで、Gmailなどと同じで毎日必ず使われるサービスとなっています。 だからこそ、一つの小さな変化でも利用する側にとっては大きな影響になり得ます。様々な配慮をもったデザインをしていくことが求められますが、スタートアップとしては勿論のことスピードも大事です。私たちはその配慮とスピードのバランスをうまく取りながら、デザインを行っています。 それだけに大きなやりがいもあります。私たちのサービスはコンセプトがシンプルな分、お客さまに価値を感じていただきやすいサービスです。また、それ以外にも新しい働き方の実現にコミットしているという社会的な貢献も感じることができます。誰かへの貢献が見えやすいということはデザインをする上で大きなモチベーションになると思います。」

求められる
スキル

【必須要件】 ・業務でのWebアプリケーションのデザイン経験 【歓迎要件】 ・Figmaなどのデザインツールの使用経験 ・B2Bサービスのデザイン経験 ・1,000名以上の企業での勤務経験 ・郵便物に関する経験や知識 ・アナログ(非デジタル)を含むデザイン経験(デザイン外ポジションも含む) ・広い年代を対象としたプロダクト(例として20代から60代までをターゲットにしたエンタープライズ向け製品)デザイン経験(デザイン外ポジションも含む)